Schlagwort: Ghost-Bikes - Produktwarnungen - Produktrückrufe und Verbraucherwarnungen

Die GHOST-Bikes GmbH informiert über den Rückruf von Vorderradgabel (Version für Scheibenbremse) der Rennrad-Modelle GHOST Nivolet X aus den Modelljahren 2017 und 2018. Wie das Unternehmen mitteilt, hatten Marktbeobachtungen ergeben, dass Rennräder des oben genannten Modells in den Handel gelangt sind, bei denen die verwendete Karbongabel möglicherweise zu große Fertigungstoleranzen aufweist. Daher werden bestimmte Modelle aus 2017 und 2018 zurückgerufen.

Folgende Modelle sind betroffen und dürfen unter keinen Umständen weiter benutzt werden:

Modell	Modelljahr	Artikelnummern
NIVOLET X 5 LC 28 UBLK/TI-GRY/NE-RED	2017	17RA6574, 17RA6575, 17RA6576, 17RA6577, 17RA6578, TB17122, TB17146, TB17234, ZW4629
NIVOLET X 7 LC 28 U TI-GRY/MC-GRY/NE-RED	2017	17RA6581, 17RA6582, 17RA6583, 17RA6584, 17RA6585, 17FRA0001, FE0095, FE0096, FE0097, FE0098, FE0099, FE0100, FE0101, MM17RA6582, TB17123, TB17134, TB17247, TB17260, ZW4805
NIVOLET X9 / X 9.8 LC U WTE/WTE/RED	2017	17RA6588, 17RA6589, 17RA6590, 17RA6591, 17RA6592
NIVOLET X 3.8 LC U GRY / GRY / YEL	2018	18NI3001, 18NI3002, 18NI3003, 18NI3004, 18NI3005, SB18NI3003
NIVOLET X 5.8 LC U GRY / GRY / RED	2018	18NI3008, 18NI3009, 18NI3010, 18NI3011, 18NI3012, SB18NI3010, ZW4940
NIVOLET X 7.8 LC U RED / BLK	2018	18NI3015, 18NI3016, 18NI3017, 18NI3018, 18NI3019, MB18NI04, SB18NI3017
NIVOLET X 9.8 LC U WTE / WTE / RED	2018	18NI3022, 18NI3023, 18NI3024, 18NI3025, 18NI3026, MB18NI02, SB18NI3024, ZW4655

Sämtliche Gabeln dieser Modelle müssen aus Sicherheitsgründen ausgetauscht werden.

BesitzerInnen möglicher betroffener Bike’s werden aufgefordert, sich umgehend mit dem zuständigen GHOST Fachhändler in Kontakt bzw. mit dem Händler, bei dem das Fahrrad gekauft wurde in Verbindung zu setzen. Der Austausch der Gabel wird dann durchgeführt, wobei es jedoch zu einer entsprechenden Bearbeitungszeit kommen kann.

Kundenservice
Bei Fragen zum Prozedere oder Unsicherheit, ob ein Bike betroffen ist, kann die Service-Abteilung unter recall-nivolet-x-forks(at)ghost-bikes.de oder +49 (0) 9632 9255-151 kontaktiert werden

Produktabbildung: GHOST-Bikes GmbH

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Verbraucherinformation
Hersteller, Händler oder Verkäufer des/der betroffenen Produkte informiert Endkunden unserer Meinung nach umfangreich und vorbehaltlos auf verschiedenen Informationsebenen. So ist gewährleistet, dass möglichst viele Endverbraucher diese Information auch erhalten

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Das Schweizer Handelsunternehmen Migros informiert über den Rückruf von „Ghost Square E-Trekking B5.8“ E-Bikes. Wie das Unternehmen mitteilt, hat der Lieferant «Ghost-Bikes» die Migros informiert, dass bei dem betroffenen Bike, welches in den SportXX- und Bike World-Filialen erhältlich ist, nach intensiver und langjähriger Nutzung an der Gabelklemmung des Vorbaus Risse entstehen können.

Als Folge dieser oben erwähnten Risse kann die Drehsicherheit des Vorbaus beeinträchtigt werden, was das Unfallrisiko erhöht.

Wir haben am 04.06.2019 bei Ghost-Bikes telefonisch angefragt, ob auch die in Deutschland verkauften Bikes betroffen sind. Eine versprochene Rückmeldung haben wir bislang nicht erhalten.

Wir empfehlen Besitzern des genannten „Ghost Square E-Trekking B5.8“ daher, auf jeden Fall beim Fachhandel anzufragen

Betroffener Artikel

Name: Ghost Square E-Trekking B5.8
Rahmengrösse: S, M und L
Farben: schwarz-gold
Produktnummern: 4648.134.00394; 4648.134.00494; 4648.134.00594 (auf dem Garantieschein ersichtlich)
Verkaufspreis: CHF 3599.00

Die betroffenen Bikes waren seit März 2019 in den Fachmärkten «SportXX» und «Bike World» erhältlich.
Kundinnen und Kunden können den Vorbau kostenlos ersetzen lassen.

Die Migros bittet alle Kundinnen und Kunden, die ein betroffenes Bike bei «SportXX» oder «Bike World» gekauft haben, dieses zur Reparatur zurückzubringen. Der betroffene Vorbau wird kostenlos ersetzt.

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Produktabbildung: Medienstelle Migros-Genossenschafts-Bund

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Rückruf: GHOST ruft Vorderradgabeln einiger Nivolet X Modelle aus den Modelljahren 2017 und 2018 zurück

Rückruf: Rissbildung – Migros ruft „Ghost Square E-Trekking B5.8“ E-Bikes zurück