Quad Lock informiert über den Rückruf des MAG-Akkupack nachdem festgestellt wurde, dass eine potenzielle Brandgefahr aufgrund von Überhitzung besteht.

Wenn Sie ein zurückgerufenes MAG-Akkupack haben, sollte die Verwendung sofort eingestellt werden

Betroffener Artikel

Quad Lock MAG-Akkupack

Kunden, die ein betroffenes Akkupack besitzen, erhalten entweder eine Rückerstattung oder ein Guthaben. Es gibt keine Ersatz- oder Austauschoption für dieses Produkt.

Folgen Sie diesem Link, um am Rückruf teilzunehmen. Sie müssen Folgendes zur Verfügung stellen: 

• Kaufnachweis (z.B. Quittung oder Bestellnummer – falls vorhanden).
• Fotos Ihres Akkupacks (z.B. Fotos des Gehäuses des Akkupacks).

Sobald diese Informationen eingegangen sind, können Sie zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einem Guthaben wählen.

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Die Canyon Bicycles GmbH hat eine Warnung zu bestimmten E-Bikes der Bezeichnung Spectral ON CF und CFR und Torque ON CF herausgegeben. Wie das Unternehmen mitteilt, könnte bei einer kleinen Anzahl von Akkus das Gehäuse beschädigt werden, was sich in Form von kleinen Rissen, Spalten oder Ähnlichem äußert. Dies kann dazu führen, dass Feuchtigkeit in den Akku gelangt. Dadurch kann ein Kurzschluss ausgelöst werden, der die Schutzmechanismen im Akku umgeht.

Obwohl es äußerst unwahrscheinlich ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass ein beschädigter Akku in Brand gerät, was zu Verletzungen oder Sachschäden führen kann.

Betroffene Akkus ab sofort nicht mehr zu verwenden und nicht mehr aufladen.

Betroffener Artikel

Bild: Canyon Bicycles GmbH

Artikel: Akku von E-Bike
Modelle: Spectral ON CF und CFR und Torque ON CF 
Modellnummern: BT0001, BT0002, BT0003 und BT0004.

Es sind keine anderen Canyon Modelle betroffen, einschließlich des Spectral:ONfly.

Alle relevanten Informationen, vor allem die Überprüfung des Akkus und die Identifizierung von Rissen und Spalten können mithilfe eines Ferninspektionsservice, der FAQs oder über ein Online-Kontaktformular, welches direkt mit dem Kundendienst verbindet gibt es auf der Seite Kundenservice. Dort git es auch ein umfassendes Video zu Akkudemontage.

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Versuni, ein führendes Unternehmen für Haushaltsgeräte, informiert über den Rückruf von Akkus der kabellosen Akkustaubsauger der Philips 2000er und 3000er Serie aufgrund eines potenziellen Sicherheitsrisikos. Wie das Unternehmen mitteilt, wurde nach einer geringen Anzahl von Verbrauchervorfällen durch eine Untersuchung eine Schwachstelle beim Akku des Produktes identifiziert. In sehr seltenen Fällen können diese Akkus überhitzen und möglicherweise Feuer fangen, wenn sie einem schweren Sturz oder einer Reihe von Stürzen ausgesetzt sind.

Die betroffenen kabellosen Akkustaubsauger der Philips 2000er und 3000er Serie sind seit November 2023 im Verkauf.

Betroffene Akkus werden kostenlos ersetzt.

Von der weiteren Verwendung wird daher abgeraten!

Betroffene Artikel

Akkus der Akkustaubsauger Philips 2000er und 3000er Serie
Modellnummern: XC2011/01, XC2011/61, XC20212/01, XC3031/01, XC3031/61, XC3032/01, XC3033/01, XC3131/01, XC3131/61, XC3132/01, XC3133/01, XC3133/51, XC3133/61

Seriennummern: Produktionsdatum zwischen 2328 und 2423
Im Verkauf seit: November 2023
Betroffene Akkus werden kostenlos ersetzt

Prüfen Sie den S/N-Code auf dem Akkusatz. Wenn der S/N-Code (YYWW) im Bereich von 2328 bis 2423 liegt, fällt der Akkusatz in den Geltungsbereich des freiwilligen Rückrufs

Versuni bittet betroffene Konsument:innen, die Verwendung des Staubsaugers sofort einzustellen und den Netzstecker aus der Ladestation zu ziehen. 

• Stellen Sie das Produkt auf den Boden.
• Entleeren Sie den Akkusatz, indem Sie das Gerät einschalten, und lassen Sie​ es
  kontinuierlich laufen, bis es den Betrieb einstellt.
• Entfernen Sie den Akkusatz und legen Sie ihn in einen Plastikbeutel.
• Bewahren Sie ihn an einem trockenen Ort auf.
• Bitte befolgen Sie die Anweisungen Ihres lokalen und/oder nationalen Entsorgungsdienstleisters für Elektrogeräte, wenn Sie den Akkusatz entsorgen.

und sich unter www.philips.de/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery zu registrieren, um Anweisungen zum kostenlosen Austausch des Akkus zu erhalten.

Kundenservice
Bei allen Fragen hilft auch die Versuni Kundenhotline
Deutschland: +49 40 34 97 87 77
Österreich: +43 13 40 90 20.

Kundeninformation >

Lenovo informiert in Zusammenarbeit mit der US Consumer Product Safety Commission (CPSC) und im Interesse der öffentlichen Sicherheit über den Rückruf bestimmter Lenovo USB-C Laptop Power Banks.

Wie Lenovo mitteilt, wurde festgestellt, dass sich bei einer begrenzten Anzahl von Geräten die internen Schrauben der Power Bank lösen können, was zu einem Kurzschluss und einer Überhitzung des Lithium-Ionen-Akkus führen kann, was eine Brandgefahr darstellt.

Stellen Sie die Nutzung betroffener Powerbanks sofort ein und trennen Sie diese von allen Geräten.

Betroffener Artikel

Artikel: Lenovo USB-C Laptop Power Bank
Teilenummer: 40ALLG2WWW

Um festzustellen, ob Ihre Lenovo USB-C Laptop Power Bank von diesem Rückruf betroffen ist, überprüfen Sie das Produktetikett auf der Rückseite des Geräts, um die folgenden Werte zu bestätigen:

Überprüfen Sie die Teilenummer (10 Ziffern) = 40ALLG2WWW
Stellen Sie sicher, dass das Herstellungsdatum einer dieser Monate ist: (JJ/MM) 22.01., 22.02., 22.03., 22.04., 22.05., 22.06

Lenovo USB-C Laptop Power Banks, die vor Januar 2022 und nach Juni 2022 hergestellt wurden, sind nicht betroffen.

Kundenservice
Den Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter
Deutschland: 0201-22099 888 Mo – Fr 8:00 – 18:00 Uhr (GMT +1)

Kundeninformation >  Ersatzgerät anfordern >  

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Produktrückrufe als App für Android und iOS – Neu PWA

Aldi-Nord informiert über den Rückruf des Artikel „ACTIV ENERGY 20 V LI-ION Akku Pack“ mit der Modell-Nr.: WU5900300- und der Serien-Nr.: 2022/01, geliefert von Conmetall Meister Werkzeuge GmbH welcher in einer Aktion am 28.07.2022 gehandelt wurde.

Wie das Unternehmen mitteilt, kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Artikel aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit den Akkugeräten sowie aufgrund kritischer Qualitätsmängel eventuell zu rauchen beginnt oder sich entzündet.

Von der weiteren Verwendung wird daher dringend abgeraten!!

Betroffener Artikel

Artikel: ACTIV ENERGY – 20 V LI-ION Akku Pack
Modell-Nr.: WU5900300
Serien-Nr.: 2022/01
Lieferant: Conmetall Meister Werkzeuge GmbH

Andere Artikel der Conmetall Meister Werkzeuge GmbH sind nicht betroffen.

Betroffene Artikel können in jede Aldi-Nord Filiale zurückgebracht werden, der Kaufpreis wird selbstverständlich zurückerstattet.

Kundenservice
Für Rückfragen hat der Lieferant eine Hotline eingerichtet, die unter der folgenden Telefonnummer zu erreichen ist: 0202 24750 430 (Mo – Fr 8 – 20 Uhr)

Produktabbildung: Aldi-Nord

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Produktrückrufe als App für Android und iOS – Neu PWA

Greyp Bikes informiert über den Rückruf bzw. Austausch aller verkauften Batterieeinheiten bei Fahrrädern. Wie das Unternehmen mitteilt, kann es bei betroffenen Fahrrädern vorkommen, dass der Spannungspegel einiger Akkus nicht richtig gelesen wird. Dies kann in seltenen Fällen zu einer Überladung führen, die über einen längeren Zeitraum zu einem thermischen Durchgehen führen kann. Ein thermisches Durchgehen kann dazu führen, dass sich die Batterie selbst entzündet.

Bitte befolgen sie unbedingt die nachfolgenden Schritte:

• Das Greyp bike sollte nicht mehr benutzt werden
• Die Batterieeinheit darf nicht mehr geladen werden!
• Entfernen sie die Batterieeinheit vom Fahrrad
• Verwahren sie die Batterieeinheit an einem feuerfesten Ort

Kunden werden aktuell über alle verfügbaren Kanäle (E-Mail, Fahrradbenachrichtigungen, Greyp-App-Benachrichtigungen) kontaktiert um eine sichere Entsorgung oder Abholung der Batterieeinheiten zu organisieren.

Die Produktion neuer, überarbeiteter und verbesserter Batterien läuft nach Unternehmensangaben bereits. Sie werden bis zum 1. Juli 2022 an Kunden und Partner versandt und haben eine neue 2-Jahres Garantie.

Greyp Bikes ist bewusst, dass dies insbesondere zu Beginn der Saison für unsere Fahrer zu Unannehmlichkeiten führt. Aus diesem Grund wurden als Dankeschön für ihre Geduld und ihr Verständnis mehrere Vergünstigungen vorbereitet. Alle bestehenden Kunden können das per E-Mail erhaltene Batterieaustauschformular ausfüllen und aus mehreren Vorteilen wählen, während sie auf ihre neue und verbesserte Batterie warten.

Darüber hinaus wird die bestehende Fahrradgarantie kostenlos um weitere 6 Monate verlängert.

Kundenservice
Der Kundenservice ist unter customersupport@greyp.com zu erreichen

Kundeninformation >  Weitere Informationen >

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Produktrückrufe als App für Android und iOS – Neu PWA

Veröffentlicht 18.01.2019 – Update vom 10.09.2019

HP bittet Kunden eindringlich, alle potenziell betroffenen Produkte erneut zu überprüfen

Hinweis: Kunden, die bereits einen Ersatzakku im Rahmen der Rückrufaktion erhalten haben, sind von dieser Erweiterung NICHT betroffen

Die potenziell betroffenen Akkus wurden eventuell mit bestimmten HP ProBooks (64x G2 und G3 Serien, 65x G2 und G3 Serien, 4xx G4 (430, 440, 450, 455 und 470)), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360 15 Zoll, HP 11 Notebooks und mobilen Workstations HP ZBook (17 G3, 17 G4 und Studio G3 und G4) geliefert, die zwischen Dezember 2015 und Oktober 2018 weltweit verkauft wurden. Darüber hinaus wurden diese Akkus möglicherweise zwischen Dezember 2015 und Dezember 2018 als Zubehör oder Ersatzakkus für HP ProBooks 4xx G5 (430, 440, 450, 455 und 470), HP ENVY 15 und HP Mobile Thin Clients (mt20, mt21 und mt31) oder für eines der vorhergehenden Produkte über HP oder einen autorisierten Dienstleister verkauft.

Diese Akkus können überhitzen und stellen eine Brand- und Verbrennungsgefahr für Kunden dar.

Kunden müssen den Einsatz betroffener Akkus unverzüglich einstellen!

Betroffene Artikel

Die folgenden Notebooks wurden möglicherweise mit betroffenen Akkus ausgeliefert und sollten umgehend auf betroffenheit hin überprüft werden

Die folgenden Produkte wurden eventuell mit betroffenen Akkus geliefert

Die folgenden Produkte sind mit den betroffenen Akkus kompatibel, wurden aber nicht mit diesen ausgeliefert. Kunden könnten einen Akku als Zubehör gekauft oder einen Ersatzakku durch Dienstleistungen erhalten haben, die von dem Rückruf betroffen sind.

Kundeninformation >jetzt Akku überprüfen >

Da viele dieser Akkus fest im System verbaut sind und nicht vom Kunden ausgetauscht werden können, stellt HP ein BIOS-Update bereit, das den Akku entlädt und ein erneutes Aufladen bis zum Austausch des Akkus verhindert. HP Kunden, die von dieser Rückrufaktion betroffen sind, können für jeden nachweislich betroffenen Akku einen kostenlosen Ersatzakku-Service in Anspruch nehmen.

HP warnt eindringlich
Da diese Akkus eine Verletzungsgefahr durch Feuer und Verbrennung darstellen, ist es äußerst wichtig, dass die Kunden überprüfen, ob ihre Akkus davon betroffen sind und den Einsatz betroffener Akkus sofort einstellen. 

Für HP steht die Sicherheit seiner Kunden an erster Stelle. HP benachrichtigt Kunden nach Möglichkeit proaktiv und liefert für jeden verifizierten und qualifizierten Akku kostenlos einen Ersatzakku

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Apple hat einen weltweiten Rückruf für eine begrenzte Anzahl von 15″-MacBook Pro-Geräten einer älteren Generation gestartet. Wie das Unternehmen mitteilt, kann die Batterie überhitzen und dadurch ein Brandrisiko entstehen. Die betroffenen Geräte wurden hauptsächlich zwischen September 2015 und Februar 2017 verkauft.

Betroffene Artikel

Artikel: 15″-MacBook Pro
Verkaufszeitraum: September 2015 und Februar 2017

Die Qualifikation des Produkts wird anhand der Seriennummer des Produkts bestimmt. Bei Qualifizierten Produkten wird die Batterie kostenfrei ausgetauscht.

Seriennummer überprüfen >

Abbildung: pixabay.com

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Produktrückrufe als App für Android und iOS – Neu PWA

Nach einem nicht näher definierten, schweren sicherheitsrelevanten Vorfall ruft der Hersteller eZee bestimmte 36 Volt Akkus zurück, die ab April 2016 verkauft worden sind. Der Meldung zufolge sind ausschließlich die 36 Volt eZee-Rahmen-Akkus mit einer Kapazität von 19 AH oder 20 AH betroffen. Diese werden hinter dem Sattelrohr angebracht.

Betroffener Artikel

Artikel: 36 Volt eZee-Rahmen-Akkus
Kapazität: 19 AH oder 20 AH
Kaufdatum: nach April 2016
Seriennummern Deutschland: mit D36203360P04X… beginnend
Seriennummern außerhalb Deutschland: beginnend mit D36203360P05X… D36203360P06X… D36203366P05X…

ezee Gepäckträger-Akkus sind von diesem Rückruf nicht betroffen.

Kunden, die einen eZee-Rahmen-Akku nach dem April 2016 gekauft haben werden unbedingt gebeten, die Seriennummer des Akkus zu prüfen. Diese findet sich auf der Rückseite des Akkus zwischen den Führungsschienen, mit denen der Akku ins Rad eingesetzt wird.

Betroffene Akkus dürfen auf keinen Fall mehr geladen werden!

Kundenservice
Kunden, die einen möglicherweise betroffenen Akku besitzen oder sich unsicher sind, wenden Sie sich für weitere Hilfe an folgende Notfall-Telefon-Nummer: 07473-5020777

Kundeninformation >

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Produktrückrufe als App für Android und iOS – Neu PWA

Wie das Unternehmen mtteilt, wurde bei einer Charge der VARTA Power Bank 5200 festgestellt, dass es beim Ladevorgang zu einer möglichen Überhitzung kommen kann. Betroffen ist die Charge „28416CA“ des transportablen Energiespeichers „VARTA Power Bank 5200“ mit der Artikelnummer 57963. Die betroffene Power Bank wird z.B. zum Aufladen von Mobilgeräten eingesetzt.

Betroffener Artikel

Artikel: Power Bank 5200
Markenbezeichnung: Varta
Artikel-Nummer: 57963 in Grau und Silber
Charge: 28416CA

Die Artikel- und Chargennummer ist auf der Rückseite des Produktes zu finden

Endverbraucher die eine oder mehrere betroffene Power-Banks besitzen werden gebeten, diese nicht mehr zu nutzen.

Kundeninformation > FAQ zum Rückruf >

Produktabbildung: Spectrum Brands Switzerland / Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen BFK

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Produktrückrufe als App für Android und iOS – Neu PWA