Carqon informiert über den Rückruf von Carqon Lastenrädern der Modelle Classic, Cruise und Flatbed mit einem Herstellungsdatum vor März 2023.
Wie das Unternehmen mitteilt, können bei intensiver Nutzung der betreffenden Carqon-Lastenräder sich die Befestigungsschrauben der Seilscheibe unter Umständen lösen, wodurch Gefahrensituationen entstehen können. Zudem hat Carqon festgestellt, dass der Gabelschaft in Ausnahmefällen Risse aufweisen kann, die unter Umständen zu einem Bruch führen können.
Im Rückruf werden die Bolzen und/oder das Lenkrohr überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht.
Für alle betroffenen Räder gilt die Empfehlung, diese ab sofort nicht mehr zu nutzen, bis die Serviceaktion durchgeführt wurde.
Carqon Lastenräder
Modelle: Classic, Cruise und Flatbed
Herstellungsdatum vor März 2023.
Der Aufkleber mit der Rahmennummer befindet sich am Sattelrohr unter dem Sattel. Die Nummer beginnt mit ‚AC‘ und besteht aus 7 Ziffern.
Die Inspektion des Carqon-Lastenrads wird von Ihrem Händler durchgeführt.
Kundenservice
Bei Fragen erreichen Sie den Kundenservice montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr telefonisch unter der Nummer +49 97216483014 (Kundendienst). Alternativ können Sie eine E-Mail an support.de@carqon.com senden.
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