Rückruf: Salmonellenverdacht – Ferrero ruft verschiedene „kinder“ Artikel zurück
Nach Ermittlungen der belgischen Lebensmittelbehörde und den Erkenntnissen der letzten Stunden, dass die von Ferrero bereitgestellten Informationen unvollständig sind, wurde am 08.04.2022 der Ferrero-Produktionsanlage in Arlon die Genehmigung entzogen. Auch alle Produkte des Kinder-Sortiments aus der Produktionsstätte Ferrero d’Arlon werden heute zurückgerufen.
Updates
Update 08.04.2022
21:00 Uhr – aktuelle Produktlisten für Österreich und die Schweiz eingestellt
Der laufende Rückruf wurde ausgeweitet auf nunmehr alle Mindesthaltbarkeitsdaten der in Belgien hergestellten kinder Produkte.
Ein zusätzliches Produkt (kinder Mix Easter Gift Bag, 194 g), welches in Deutschland in einigen Testmärkten in Verkehr gebracht wurde, ist vom Rückruf ebenfalls betroffen und wurde in der Auflistung ergänzt.
Ferrero Deutschland berichtet, dass im belgischen Herstellungswerk im Rahmen von Eigenkontrollen am 15. Dezember 2021 Salmonellen im Bereich von zwei Rohstofftanks festgestellt wurden. Weitergehende Untersuchungen haben ergeben, dass die dort nachgewiesenen Salmonellen eine genetische Übereinstimmung mit Salmonellen von zahlreichen Erkrankungsfällen in mehreren europäischen Ländern, darunter auch in Deutschland, aufweisen.
Update 07.04.2022
19:55 Uhr – Das Rückrufchaos bei Ferrero geht in die nächste Runde – weitere Artikel in Deutschland wurden hinzugefügt! Längst überfällig: Ferrero Deutschland teilt nun endlich mit, dass alle betroffenen Produkte in der Regel ohne Kassenbon im jeweiligen Einkaufsmarkt zurückgeben werden können.
Update 06.04.2022
18:50 Uhr – Ferrero Schweiz hat nun auch eine umfangreiche Liste der betroffenen Produkte veröffentlicht (siehe unten aufgeführt)
18:40 Uhr – Betroffene Produkte für Österreich veröffentlicht (siehe unten aufgeführt)
16:00 Uhr – Bestimmte Produkte sind auch nach Österreich geliefert worden. Die zuständigen Behörden sind informiert und setzen derzeit entsprechende Maßnahmen. EFSA und ECDC untersuchen Erkrankungsfälle in sieben EU-Staaten und Großbritannien. – Italien meldet Schoko Bons (siehe unten aufgeführt)
13:43 Uhr – Weitere Produkte in Deutschland betroffen (siehe unten aufgeführt)
13:00 Uhr – Belgien meldet weitere Produkte (siehe unten aufgeführt)
12:14 Uhr – Niederlande melden ebenfalls viele betroffene Produkte (siehe unten aufgeführt). Endlich auch ein Hinweis auf der kinder Homepage
10:50 Uhr – Ferrero hat nun auf der Unternehmensseite einen Hinweis auf den Rückruf veröffentlicht. Die Verbraucherhotline ist nach den unzähligen Rückmeldungen scheinbar nicht erreichbar. Verbraucher:innen stehen in Sachen Rückgabemöglichkeit betroffener Ware im Regen. Handel nimmt derzeit die betroffenen Artikel scheinbar nicht zurück.
08:15 Uhr – noch immer keinerlei Information über die Ferrero Unternehmensseiten als auch über Facebook! Noch immer keine Information zu Artikeln in der Schweiz und Österreich!
Update 05.04.2022
21:40 Uhr – Es wurden Abbildungen und genauere Produktangaben hinzugefügt
Kommunikationsdesaster
Ferrero hat – Stand 20:15 Uhr – weder über die kinder Facebook Seite eine Kundeninformation veröffentlicht, noch auf der eigenen Homepage. Der Kundenservice ist scheinbar völlig überlastet und kaum zu erreichen. Weiterhin fehlen Informationen für Verbraucher:innen in Österreich und der Schweiz. Die erste Meldung der britischen Behörde kam am 02.04.2022!
Diese Meldung wird ständig aktualisiert! Bitte beachten!
Ferrero ruft derzeit bestimmte „kinder“ Artikel zurück, die im Werk Arlon in Belgien hergestellt wurden. Als Grund für die Maßnahme wird eine mögliche Kontamination mit Salmonellen (monophasic Salmonella Typhimurium) angegeben. Als Ursprung der Verunreinigung könnte nach bisher nicht bestätigten Informationen ein Filter am Ausgang zweier Rohstofftanks verantwortlich gewesen sein.
Die genannten Produkte stehen in einem möglichen Zusammenhang mit einem Salmonellen-Ausbruchsgeschehen in sieben EU-/EWR-Ländern und im Vereinigten Königreich (UK). Bis zum 5. April 2022 wurden 105 bestätigte sowie 29 Verdachtsfälle des Serotyps gemeldet, hauptsächlich bei Kindern unter 10 Jahren. Der erste Fall wurde am 7. Januar 2022 im Vereinigten Königreich identifiziert. Seit dem 17. Februar 2022 wurden auch anderswo in Europa Fälle identifiziert.
Aufgrund der absolut chaotischen Rückrufabwicklung seitens Ferrero und des Umstandes dass nun alle im belgischen Werk hergestellten Artikel unabhängig vom MHD zurückgerufen werden, jedoch nicht mitgeteilt wird, welche Artikel genau dort produziert wurden, kann nur grundsätzlich vorsorglich vom Verzehr aller kinder Artikel abgeraten werden bis eine transparente und offene Kommunikation stattfindet.
Vor dem Verzehr betroffener Produkte wird dringend gewarnt!
Derzeit betroffene Artikel
Deutschland
Ein zusätzliches Produkt (kinder Mix Easter Gift Bag, 194 g), welches in Deutschland in einigen Testmärkten in Verkehr gebracht wurde, ist vom Rückruf ebenfalls betroffen und wurde in der Auflistung ergänzt.
K Mix Easter Gift Bag 194g
EAN: 8000500390160
kinder Überraschung 3er Pack (3x 20g) Classic Ei
EAN VB: 4008400240329
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Überraschung 3er Pack (3x 20g) Rosa Ei
EAN VB: 4008400480329
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Schoko-Bons 125g, 200g, 300g, 200g + 25g gratis, 300g + 50g gratis, 350g, 500g
EAN VB:
5413548280189
5413548283128
4008400621722
4008400280127
4008400621920
8000500269633
5413548015552
kinder Schoko-Bons White 200g
EAN VB: 8000500289877
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Überraschung Maxi Classic Ei 100g
EAN VB: 4008400231327
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Überraschung Maxi Rosa Ei 100g
EAN VB: 4008400230825
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mini Eggs Haselnuss 100g
EAN VB: 8000500196809
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mini Eggs Cacao 100g
EAN VB: 8000500361207
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mini Eggs kinder Schokolade 100g
EAN VB: 8000500234303
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mix Bunte Mischung 132g
EAN VB: 4008400313221
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mix Körbchen 86g
EAN VB: 8000500350911
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mix Tüte 193g
EAN VB: 8000500371466
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Happy Moments 162g
EAN VB: 8000500284391
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Happy Moments mini mix – Grüße Edition 162g
EAN VB:8000500284391
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Überraschung Maxi Ei Schlümpfe 100g
EAN VB: 8000500269008
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mini Eggs Mix 250g
EAN VB: 8000500295168
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Maxi Mix Plüsch 133g
EAN VB: 4008400271323
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Überraschung 4er Pack (4x20g)
EAN VB: 4008400240527
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
Weihnachtsartikel aus der Saison 2021
kinder Überraschung Maxi Classic Ei Weihnachten 100g
EAN VB: 4008400230726
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Überraschung Maxi Rosa Ei Weihnachten 100g
EAN VB: 4008400231723
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mix Stiefel 219g
EAN VB: 8000500371435
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mix Geschenktüte 193g
EAN VB: 8000500370551
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
Kinder Maxi Mix Plüsch 133g
EAN VB: 4008400270326
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
kinder Mix TischAdventskalender 127
EAN VB: 8000500242131
Mindesthaltbarkeitsdatum: alle
Sollten Sie eines dieser Produkte besitzen, raten wir Ihnen, es nicht zu verzehren.
Rückgabemöglichkeiten im Handel
Längst überfällig: Ferrero Deutschland teilt nun endlich mit, dass alle betroffenen Produkte in der Regel ohne Kassenbon im jeweiligen Einkaufsmarkt zurückgeben werden können.
Laut Information der Verbraucherzentrale Hamburg nehmen die Handelsketten Lidl, Aldi Süd, Aldi Nord, Netto Marken-Discount, Edeka und Kaufland betroffene Artikel auch ohne Kassenbon zurück, Penny und REWE bietet eine Kulanzlösung an
Ferrero Kundenservice Deutschland – Derzeit so gut wie nicht erreichbar!
Ferrero MSC GmbH & Co. KG
Consumer Service
60624 Frankfurt
Tel.: +49 (0)69 / 665 666-0
(Montag – Freitag 8:30 – 17:30 Uhr)
| Weitere Rückrufmeldungen aus EU-Ländern | |
| Österreich aktualisiert am 08.04.2022 – 21:00 Uhr |
Meldung > |
| Schweiz aktualisiert am 08.04.2022 – 21:00 Uhr |
Meldung > |
| Niederlande aktualisiert am 09.04.2022 – 08:00 Uhr |
Meldung > |
| Frankreich aktualisiert am 08.04.2022 – 09:00 Uhr |
Meldung > |
| Belgien aktualisiert am 08.04.2022 – 09:00 Uhr |
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| Luxemburg aktualisiert am 06.04.2022 |
Meldung > |
| Dänemark aktualisiert am 09.04.2022 – 09:00 Uhr |
Meldung > |
| Italien aktualisiert am 09.04.2022 – 09:00 Uhr |
Meldung > |
| Polen aktualisiert am 09.04.2022 – 09:00 Uhr |
Meldung > |
| Schweden aktualisiert am 09.04.2022 – 09:00 Uhr |
Meldung > |
| Tschechien aktualisiert am 09.04.2022 – 09:00 Uhr |
Meldung > |
| Großbritannien / Irland aktualisiert am 09.04.2022 – 08:00 Uhr |
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Infobox Salmonellen
ACHTUNG!
Vom Verzehr der Produkte aus der angegebenen Produktchargen wird dringend abgeraten. Sollten sich nach dem Verzehr untenstehende Symptome zeigen, suchen sie unverzüglich ihren Hausarzt auf
Der Verzehr von mit Salmonella-Bakterien belasteten Lebensmitteln kann Unwohlsein, Durchfall, evtl. Erbrechen, und Fieber auslösen. Verbraucher müssten in diesem Fall einen Arzt aufsuchen, und sofort auf Verdacht auf Salmonella hinweisen. Die Inkubationszeit nach Verzehr beträgt i.d.R. 48 Stunden, selten bis zu 3 Tage. Diese Symptome können bei Kleinkindern, immungeschwächten und älteren Menschen verstärkt auftreten.
Personen, die nach dem Verzehr entsprechende Symptome aufweisen, sollten dringend einen Arzt aufsuchen.
Verbraucherinformation
Hersteller, Händler oder Verkäufer des/der betroffenen Produkte informiert Endkunden unserer Meinung nach nicht umfangreich und vorbehaltlos. So ist nicht gewährleistet, dass möglichst viele Endverbraucher diese Information auch erhalten
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