Rückruf: Augenschädigung möglich – TK Maxx ruft Neutrogena Anti-Akne Lichttherapie Maske zurück
Die Modekette TK Maxx informiert über einen Rückruf der Neutrogena® visibly clear® Anti-Akne Lichttherapie Maske. Wie das Unternehmen mitteilt, wurde das Produkt von Neutrogena Groß- und Einzelhändlern aufgrund des möglichen Risikos von Augenverletzungen zurückgerufen.
Die Ware war zwischen April 2019 und August 2019 bei TK Maxx im Verkauf.
Betroffener Artikel
Produkt: visibly clear® Anti-Akne Lichttherapie Maske
Marke: Neutrogena
Verkaufszeitraum: April 2019 bis August 2019
Wer dieses Produkt gekauft hat, sollte die Verwendung sofort einstellen!
Die gekaufte Ware kann in jede beliebige TK Maxx Filiale zurückgebracht werden. Der Kaufpreis wird erstattet (auch ohne Quittung).
Kundenservice
Für weitere Informationen wenden sie sich bitte an den TK Maxx Kundenservice 0211-88 223 267 (Deutschland) / +43 1 9287669 (Österreich)
Produktabbildung: TJX Deutschland Ltd. & Co. KG
Stellungnahme der Johnson & Johnson GmbH
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Neutrogena® visibly clear® Anti-Akne Lichttherapie Maske und der Aktivator nicht mehr erhältlich sind. Das liegt daran, dass ein Produktrückruf auf Handelsebene erfolgt.
Unsere freiwillige Entscheidung zu diesem Produktrückruf ist eine reine Vorsichtsmaßnahme.
Die bestimmungsgemäße Verwendung der Neutrogena® visibly clear® Anti-Akne Lichttherapie Maske ist für die allgemeine Bevölkerung weiterhin unbedenklich.
Berichte über visuelle Effekte im Zusammenhang mit der Anwendung der Neutrogena® visibly clear Anti-Akne Lichttherapie Maske sind selten und die geschilderten Effekte im Allgemeinen von leichter und vorübergehender Natur. Für einen kleinen Teil der Bevölkerung mit bestimmten bestehenden Augenerkrankungen sowie für Benutzer, die Medikamente einnehmen, die die Lichtempfindlichkeit des Auges erhöhen können, besteht das theoretische Risiko einer Augenschädigung.
Sollten Sie jedoch Sehbeschwerden bei der Verwendung des Geräts feststellen, sollten Sie den Gebrauch einstellen und Ihren Arzt um Rat fragen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder die Maske und den Aktivator zurückgeben möchten, können Sie sich unter 00800 555 220 00 an unsere Verbraucherberatung wenden.
Quelle: https://www.neutrogena.de/haeufige-fragen/faq-anti-akne-lichttherapie
Verbraucherinformation
Hersteller, Händler oder Verkäufer des/der betroffenen Produkte informiert Endkunden, aber unserer Meinung nach nicht ausreichend. So ist nicht gewährleistet, dass möglichst viele Endverbraucher diese Information auch erhalten
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