Rückruf: ORTOVOX ruft LVS Geräte (Lawinenverschüttetensuchgerät) zurück

ORTOVOX ruft LVS Geräte (Lawinenverschüttetensuchgerät) zurück. Wie das Unternehmen mitteilt, haben einzelne Rückmeldungen ergeben, dass es in seltenen Fällen zu einer vorübergehenden Störung der Sendefunktion beim LVS-Gerät ORTOVOX 3+ mit der SOFTWARE VERSION 2.1 kommen kann. Dies kann zu einer Verlängerung des Suchvorgangs führen. Grund für die Störung ist ein Softwarefehler.

ORTOVOX betont, es sind keinerlei Unfälle bekannt, die auf den Softwarefehler zurückzuführen sind. Um aber jegliches Risiko für Kunden auszuschließen, ruft ORTOVOX vorsorglich das ORTOVOX 3+ mit der Software 2.1 zurück. Die vom Rückruf betroffenen Geräte dürfen ohne das erforderliche Software-Update 2.2 nicht mehr eingesetzt werden.

Betroffener Artikel

Produkt: LVS-Gerät ORTOVOX 3+
SOFTWARE VERSION 2.1

Während ausgiebiger, interner Tests konnte der Fehler identifiziert und behoben werden. Durch die neue Software Version 2.2 wird die Störung ausgeschlossen.

WELCHE GERÄTE SIND BETROFFEN?

Der vorsorgliche Rückruf betrifft ausschließlich LVS-Geräte des Modells ORTOVOX 3+ mit der Software Version 2.1. – unabhängig von ihrer Gehäusefarbe.

3+ Geräte mit den Software Versionen 1.0, 1.1, 2.0, 2.2 sowie alle anderen ORTOVOX LVS-Geräte (S1+, S1, ZOOM) sind nicht betroffen.

Eine kostenfreie Einsendung betroffener Geräte ist ab dem 25.05.2018 über ein eigens eingerichtetes Formular auf der Internetseite von ORTOVOX möglich. Danach wird die neue Software Version 2.2 installiert und das Gerät schnellstmöglich zurückgesendet.

Produktabbildung: ORTOVOX SPORTARTIKEL GMBH

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